Nos services

Installation et intégration

ÆGLÉ vous accompagne à chaque étape de la mise en place de la solution A.M.I.
Nos équipes viennent sur site installer et configurer la solution afin qu’elle réponde précisément aux besoins de votre structure. Une assistance au démarrage est proposée lors de la mise en production de la solution.

Formation

Les formations à l’utilisation de notre solution sont assurées par notre équipe d’intégrateurs et se déroulent sur site, dans un environnement familier des utilisateurs.
Des sessions de formations complémentaires peuvent aussi être organisées selon vos besoins.

Assistance et maintenance

Notre contrat de maintenance inclut les services suivants :

  • Support technique
  • Assistance tĂ©lĂ©phonique
  • TĂ©lĂ©maintenance
  • Accès Ă  l’Espace Support
  • Mise Ă  disposition des corrections et Ă©volutions

L’assistance téléphonique est accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h30.

Prestations complémentaires

Des prestations complémentaires peuvent être proposées sur demande :

  • Migration de donnĂ©es
  • Formations complĂ©mentaires
  • DĂ©veloppements spĂ©cifiques
  • Commandes de matĂ©riel
  • Etc.